2020 adalah tahun kerja jarak jauh (terbuka di tab baru), dengan karyawan di Inggris membuktikan tugas dapat diselesaikan di mana pun mereka berada secara fisik. Tingkat produktivitas yang tinggi dipertahankan di luar kantor tradisional dan kepercayaan yang baru ditemukan dibangun antara pemberi kerja dan karyawan.
Sekarang, dihadapkan pada situasi di mana 71% karyawan Inggris menginginkan pilihan kerja yang fleksibel tetap ada karena pembatasan dilonggarkan, sementara 62% mencari kolaborasi langsung, semakin jelas bahwa pendekatan hybrid akan menjadi normal baru bagi mayoritas. Saat para pemimpin bisnis Inggris mulai mengelola kembali ke kantor, masa depan kerja hybrid akan memasuki masa pertumbuhannya.
Peran kepemimpinan dalam membentuk kerja hybrid
Para pemimpin industri sekarang memiliki kesempatan untuk membentuk kembali pekerjaan seputar peran individu, preferensi, dan bahkan kehidupan pribadi, tetapi seberapa siap organisasi untuk mendukung kerja hybrid yang benar-benar inklusif (terbuka di tab baru)? Penelitian terbaru menunjukkan kepada kami bahwa sebanyak 62% pemimpin bisnis Inggris saat ini berencana untuk mendesain ulang ruang kantor untuk mengakomodasi kerja hybrid, melakukan pengembangan yang akan mencakup lebih banyak ruang pertemuan yang dilengkapi secara digital misalnya.
Mempertahankan kesejahteraan umum dan keseimbangan kehidupan kerja yang kuat menjadi penting bagi para pemimpin bisnis karena organisasi bersaing satu sama lain untuk merekrut talenta terbaik. Mengaktifkan kolaborasi dan produktivitas yang efektif, dengan aman, baik di tempat kerja fisik maupun jarak jauh bukanlah hal yang mudah, dan alat teknologi yang tepat dapat menunjukkan perbedaan antara kesuksesan dan kegagalan di tempat kerja hybrid di masa mendatang.
Dengan diperkenalkannya pertemuan virtual secara eksklusif, peralihan ke pekerjaan jarak jauh meningkatkan perasaan inklusi bagi pekerja yang menghadapi keadaan unik; tuntutan berbeda dengan pengasuhan anak, kerabat lanjut usia, mereka yang tinggal dengan pekerja garis depan dan mereka yang melindungi. Perpindahan ke model hybrid sekarang mengancam mematahkan cetakan ini karena beberapa kembali secara langsung sementara yang lain tetap online.
Alasan untuk eksperimen
Seperti yang tak terhindarkan dengan teknologi atau kerangka kerja baru, membuka potensi sebenarnya dari pengalaman kerja hybrid akan bergantung pada eksperimen dan iterasi.
Dengan mengingat hal ini, para pemimpin bisnis pertama-tama harus memulai dengan mendesain untuk mereka yang tidak berada di ruangan. Baik karyawan bergabung dalam rapat di rumah, secara langsung, atau dalam perjalanan, inklusivitas akan menjadi sangat penting untuk memastikan produktivitas. Terus menyelenggarakan rapat staf atau tim penuh secara online, bahkan untuk mereka yang berada di kantor, memberikan keamanan ini karena berita tim utama dan pembaruan karyawan dibagikan melalui media yang sama untuk semua orang.
Menggunakan moderator rapat juga menyediakan pemeriksaan dan keseimbangan untuk inklusivitas, memastikan diskusi dan keputusan selanjutnya disumbangkan oleh setiap anggota tim.
Saat tempat kerja dibuka kembali, rekan kerja menyerukan kolaborasi dengan 67% karyawan menginginkan lebih banyak kerja tatap muka atau kolaborasi pasca pandemi, tetapi ini masih belum semua orang. Kami mengetahui bahwa hampir satu dari lima (17%) karyawan tidak akan memilih untuk kembali ke kantor untuk bekerja meskipun semua pembatasan telah dicabut. Ini berarti bahwa selain kembali ke kantor, para pemimpin bisnis akan mencari cara baru untuk membantu orang terhubung dan terlibat terlepas dari lokasi dan zona waktu.
Menjaga kesejahteraan karyawan
Di jantung setiap SDM (terbuka di tab baru) strategi, kesejahteraan karyawan sekarang menjadi topik sentral karena perusahaan mulai bersiap untuk hybrid. Staf semakin khawatir tentang keseimbangan kerja/kehidupan dan pertemuan back-to-back telah terbukti meningkatkan stres, membuat lebih sulit untuk tetap fokus dan terlibat.
Dengan pekerjaan jarak jauh yang menghilangkan batasan fisik antara pekerjaan dan kehidupan, peningkatan percakapan di luar jam kerja dan perasaan ‘selalu aktif’ telah merayap masuk. Membantu tenaga kerja memutuskan sambungan secara hati-hati dan menggunakan kebijakan di seluruh organisasi untuk membisukan pemberitahuan di luar jam kerja memberikan satu solusi untuk membantu mengelola kelebihan digital ini.
Dalam lingkungan di mana kita tidak lagi terikat pada gagasan tradisional tentang ruang dan jam kantor, para pemimpin bisnis harus memastikan model operasi mereka juga merangkul fleksibilitas ekstrim yang diadopsi oleh kerja hybrid – untuk memastikan transisi yang berhasil.
bimbingan CIPD
Dalam penelitian kami tentang kebiasaan kerja hybrid baru dan ekspektasi tenaga kerja Inggris Raya, CIPD telah memberikan panduan lebih lanjut untuk organisasi dan orang-orang profesional dalam hal mengelola paduan pekerjaan kantor dan jarak jauh. Keempat area ini harus diingat saat menyiapkan hybrid:
Dukung pekerja hybrid melalui manajemen orang yang baik: merancang proses kerja yang sesuai dengan semua lokasi, berkonsentrasi terutama pada berbagi pengetahuan, koordinasi kerja dan hubungan tim untuk mendorong kinerja dan inovasi. Dorong manajer lini untuk mengadakan pertemuan rutin dengan karyawan untuk mendiskusikan pekerjaan dan masalah pribadi apa pun yang mungkin mereka miliki; membuat penyesuaian yang wajar yang diperlukan di rumah atau di ruang kerja fisik; tetapkan tujuan yang jelas dan kelola berdasarkan keluaran daripada masukan.
Menjamin keadilan kesempatan: memastikan akses berkelanjutan ke percakapan pengembangan dan karier untuk semua karyawan. Pastikan ada alokasi pekerjaan dan peluang yang adil, dan catat sesi pelatihan dan pengembangan sehingga karyawan dapat mengejar ketinggalan pada waktu yang sesuai untuk mereka.
Utamakan kesehatan dan kesejahteraan: memastikan bahwa karyawan tidak bekerja berlebihan dan mengingatkan mereka tentang pentingnya menjaga kesehatan fisik dan mental mereka serta beristirahat secara teratur, menghirup udara segar, dan berolahraga. Jelaskan kepada semua karyawan tentang dukungan kesehatan dan kesejahteraan yang Anda miliki. Yang terpenting, pastikan manajer lini memahami pentingnya menunjukkan empati dan memberikan dukungan serta fleksibilitas dalam pendekatan mereka terhadap manajemen sumber daya manusia, terlepas dari apakah staf mereka berada di kantor atau bekerja dari jarak jauh. Perilaku ini sangat penting untuk membangun kepercayaan dalam hubungan kerja dan untuk mengelola dan mencegah stres serta membantu staf menyeimbangkan pekerjaan dan tanggung jawab pribadi/rumah tangga.
Tawarkan berbagai opsi kerja fleksibel yang lebih luas: melampaui kerja jarak jauh dan lihat memperkenalkan opsi kerja fleksibel yang lebih luas seperti pembagian pekerjaan, jam kerja terkompresi, waktu mulai dan selesai yang fleksibel. Dukung fleksibilitas sejak awal dengan merekrut secara fleksibel dan membuat hak untuk meminta Kerja Fleksibel menjadi hak sehari-hari.
Setiap organisasi memerlukan rencana yang mencakup kebijakan, ruang fisik, dan teknologi untuk berhasil. Investasi di bidang ini diperlukan untuk menjembatani dunia fisik dan digital. Pemimpin harus mempertimbangkan cara membekali semua pekerja dengan alat yang mereka butuhkan untuk berkontribusi – di mana pun mereka berada dan ruang rapat serta budaya tim perlu berkembang untuk memastikan semua suara didengar. Inovasi kerja hibrid baru termasuk Microsoft Teams Room, Fluid, dan Microsoft Viva membantu melakukan hal itu, di samping perangkat yang dibuat khusus untuk bertemu dan berkreasi bersama rekan kerja, seperti Surface Hub, yang semuanya melengkapi organisasi untuk kerja hibrid. Tempat kerja masa depan akan menjadi perpaduan antara pekerjaan jarak jauh dan kantor fisik. Di tempat kerja hybrid, setiap orang harus merasa terlibat dan terhubung, serta tetap aman, di mana pun mereka bekerja.
