Karena kejadian yang tidak terduga, saya mengetahui bahwa PS5 tidak hanya mendukung disk CD-R, tetapi disk CD-R tersebut juga dapat macet di drive disk PS5 Anda. Jadi, pemilik PS5, hindari memasukkan cakram CD-R ke PS5 Anda karena saya berjanji Anda ingin melakukan yang terbaik untuk menghindari pengiriman konsol Anda ke Dukungan PlayStation.
Dilema ini dimulai dua minggu lalu. Saya memiliki acara keluarga besar yang akan datang (pemakaman, tepatnya), dan keluarga saya ingin saya memilah musiknya. Karena saya menganggap diri saya sebagai penikmat musik, saya bersumpah pada diri sendiri bahwa saya akan membuat setidaknya 90% dari hadirin menangis selama upacara pemakaman, dan One Sweet Day Mariah Carey (terbuka di tab baru)dan Open My Heart karya Yolanda Adams (terbuka di tab baru) akan membantu saya melakukan itu.
Tapi ada masalah; gereja tempat pemakaman akan berlangsung hanya memiliki pemutar CD untuk memutar musik, jadi saya harus membakar CD pada tahun 2021.
Mengujinya
Dengan lagu-lagu Mariah Carey dan Yolanda Adams yang menguras air mata yang dibakar pada disk CD-R kosong menggunakan laptop lama saya dari tahun 2010, sekarang saya perlu memeriksa apakah lagu-lagu tersebut berhasil dibakar di CD… tetapi saya tidak melakukannya memiliki pemutar CD di tangan.
Mungkin karena saya ingat PS3 adalah pusat media terbaik, tetapi saya pikir PS5 saya akan dapat membaca disk CD-R, jadi saya dengan bodohnya memasukkan disk CD-R ke PS5 saya dan… macet.
PS5 tidak membaca disk, dan setiap kali saya menekan tombol eject, suara berderak yang jelek terdengar dari konsol. Sekarang panik, saya segera pergi ke situs dukungan PlayStation dan menemukan Anda dapat mengeluarkan disk secara manual dengan melepas panel samping dari PS5 dan menggunakan beberapa sihir obeng. Namun, itu juga tidak berhasil. Jadi, saya tidak punya pilihan lain selain mengirimkan PS5 saya untuk diperbaiki.
Masalah Dukungan PlayStation
April tahun ini adalah pertama kalinya saya harus menggunakan Dukungan PlayStation, karena pengontrol DualSense saya memiliki masalah tongkat melayang yang terlalu umum dan perlu dikirim untuk diperbaiki.
Saya khawatir mengirim DualSense untuk diperbaiki karena banyaknya komentar negatif tentang dukungan PlayStation Reddit, tapi untungnya, saya sebagian besar puas dengan layanannya. Dukungan PlayStation hanya membutuhkan waktu dua minggu untuk mengembalikan pengontrol saya, oleh karena itu saya pikir mengirim PS5 saya ke pusat perbaikan seharusnya menjadi proses yang relatif mudah… tetapi ternyata tidak.
Setelah sedikit informasi yang bertentangan tentang apakah PS5 saya benar-benar diterima oleh pusat perbaikan – setelah sekitar dua minggu saya akhirnya mendapatkan PS5 saya kembali. Dukungan PlayStation telah berhasil mengeluarkan disk CD-R dari drive disk dan semuanya baik-baik saja, sampai saya mencoba memasukkan Deathloop (saya sudah sangat ingin memainkannya selama seminggu terakhir sekarang), hanya untuk menemukan bahwa PS5 menolak begitu saja. untuk menerima disk.
Jadi, setelah mengeluarkan disk CD-R yang macet dari drive disk, tidak ada disk yang dapat dimasukkan sama sekali. Dukungan PlayStation, entah bagaimana, mungkin belum menguji drive disk sebelum mengirim PS5 kembali kepada saya, yang agak menggelikan. Sekarang saya terjebak di sini dengan PS5 yang tidak mau menggunakan cakram, dan kalau dipikir-pikir mungkin saya seharusnya membeli Deathloop secara digital di PS Store.
Saat ini, saya masih belum mendapat kabar pasti dari Dukungan PlayStation tentang apakah saya perlu mengirim kembali PS5 saya untuk diperbaiki lagi.
Tapi, untungnya, pilihan musik saya untuk pemakaman sukses, jadi terima kasih saya sampaikan kepada Mariah Carey dan Yolanda Adams karena telah membuat keluarga saya menangis.
Di sisi lain, saya akan menangis sendiri, melihat semua game PS5 yang saat ini tidak dapat saya mainkan, yang sebagian merupakan kesalahan Dukungan PlayStation, tetapi sebagian besar kesalahan saya sendiri karena mengira PS5 baru saya dapat memutar disk CD-R.
