Microsoft sedang menyelidiki beberapa masalah (terbuka di tab baru) dengan Outlook untuk PC (terbuka di tab baru) yang mengakibatkan perilaku tak terduga, dan bahkan menyebabkan kerusakan pada pengalaman pengguna aplikasi.
Menurut raksasa perangkat lunak, masalah terkait dengan kunci keamanan (terbuka di tab baru)hasil pencarian, dan aspek populer lainnya klien email (terbuka di tab baru).
Seperti yang dijelaskan perusahaan, beberapa pengguna tidak dapat menambahkan akun Gmail jika mereka mengandalkan kunci keamanan untuk otentikasi, sementara yang lain melaporkan hasil yang tidak akurat dari fitur Pencarian yang Disarankan Outlook.
Perusahaan telah menerbitkan detail tentang masalah yang mengganggu Outlook untuk PC, beserta solusi untuk beberapa masalah, bahkan saat menyelidikinya bersama dengan masalah lainnya.
Investigasi yang sedang berlangsung
Saat Microsoft menyelidiki masalah tersebut, ini menyarankan pengguna yang menghadapi masalah untuk menambahkan akun Gmail ke Outlook saat menggunakan kunci keamanan untuk verifikasi dua langkah (2FA (terbuka di tab baru)), dapat mengatasi masalah dengan memilih mekanisme autentikasi multi-faktor yang berbeda.
Seiring dengan masalah dalam hasil pencarian, masalah kedua Microsoft tidak memiliki solusi untuk saat ini, melibatkan beberapa pesan terkirim yang salah menampilkan status tanda tindak lanjut, atau aplikasi membersihkan tanda yang ditetapkan tanpa interaksi pengguna.
“Tim Outlook sedang menyelidiki masalah ini dan akan memperbarui artikel ini saat lebih banyak informasi tersedia,” lapor Microsoft untuk masalah pencarian dan bendera tindak lanjut.
BleepingComputer menambahkan bahwa Microsoft juga telah menangani masalah terkait fitur pencarian Outlook sebelumnya.
Awal tahun ini di bulan Juli, Microsoft meluncurkan perbaikan untuk Outlook untuk Microsoft 365 yang menangani masalah yang menyebabkan klien mogok pada sistem saat pengguna mencoba menggunakan bilah Pencarian atau fitur Saran Pencarian.
Melalui BleepingComputer (terbuka di tab baru)
