Keamanan adalah perhatian vital untuk bisnis apa pun, dan satu pertimbangan penting adalah siapa yang Anda izinkan masuk dan keluar dari tempat Anda. Dalam evaluasi Sistem Kastle ini, kami mengeksplorasi salah satunya sistem kontrol akses terbaik (terbuka di tab baru) tersedia.
Saat ini, kontrol akses lebih dari sekadar memberi karyawan kunci pintu depan. Solusi teknologi modern memungkinkan pemberi kerja untuk memantau siapa yang masuk dan keluar dari lokasi dan mengetahui kapan harus memblokir akses ke kedatangan yang tidak diinginkan. Baca terus untuk mengetahui fitur-fitur yang disediakan oleh Kastle Systems sehingga Anda dapat memutuskan apakah perusahaan tersebut adalah pilihan yang tepat untuk Anda atau bisnis Anda.
Sistem Kastle: Paket dan harga
Kastle Systems memiliki berbagai layanan untuk ditawarkan kepada kliennya, yang dapat bervariasi dari pemilik rumah hingga perusahaan besar dengan banyak fasilitas gudang. Ini berarti hampir tidak mungkin untuk memberikan perkiraan harga rata-rata untuk layanan perusahaan.
Sebagai gantinya, Anda perlu menghubungi perusahaan secara langsung untuk mendapatkan penawaran yang dipesan lebih dahulu. Ada formulir sederhana di situs web Kastle Systems yang dapat Anda isi untuk dihubungi oleh anggota tim penjualan.
Sistem Kastle: Cara kerjanya
Seperti yang disebutkan, sebelum Anda dapat melanjutkan dengan layanan apa pun dari Kastle Systems, Anda perlu mendapatkan penawaran. Ada banyak pilihan yang tersedia berdasarkan fasilitas yang ingin Anda amankan, fitur yang ingin Anda sertakan, dan kebutuhan spesifik bisnis Anda.
Karena setiap sistem pada dasarnya adalah produk yang dipesan lebih dahulu, Anda harus berhubungan langsung dengan tim penjualan untuk merancang solusi bagi Anda. Setelah Anda memilikinya, tim Sistem Kastle akan datang langsung ke tempat Anda untuk memasang perangkat keras yang diperlukan.
Perusahaan juga menyediakan layanan pemantauan. Ini berarti bahwa setelah sistem akses yang Anda beli diinstal, Anda dapat memanfaatkan pemeliharaan berkelanjutan dan pelacakan kinerja untuk memastikan bahwa tidak ada masalah dengan solusi yang Anda pilih.
Sistem Kastle: Fitur & Layanan
Kastle Systems menyediakan banyak pilihan sistem akses berdasarkan fasilitas yang Anda miliki dan tingkat keamanan yang Anda perlukan.
Kastle Systems membuat paket pesanan berdasarkan ukuran dan sifat tempat Anda. Penawaran dikategorikan ke dalam real estat komersial, perusahaan kantor bisnis, perumahan multi-keluarga, operasi luar ruangan, dan kasus penggunaan khusus lainnya, seperti fasilitas pendidikan.
Kastle Systems menyediakan beberapa solusi berbasis cloud yang memungkinkan pengguna mengelola sistem akses mereka dari jarak jauh. Pengguna dapat mengakses dasbor Kastle Systems dari mana saja untuk melakukan analitik penggunaan, mengedit dan memantau jadwal pintu, melarang akses pengguna, dan banyak lagi.
Sistem ini awalnya juga dipantau oleh tim Sistem Kastle, yang akan memberi tahu Anda jika ada ketidakberesan. Sebagai SaaS berbasis cloud, teknologi ini juga mendapat manfaat dari pembaruan perangkat lunak otomatis.
Perangkat keras akses andalan Kastle Systems adalah perangkat tanpa sentuhannya. Diamankan ke titik masuk tempat, perangkat ini memungkinkan pengguna yang diizinkan untuk masuk menggunakan kartu kunci, fob, atau aplikasi smartphone.
Pengguna juga dapat memperoleh akses ke banyak titik hanya dengan menggunakan satu kredensial. Pada dasarnya, ini berarti Anda hanya memerlukan satu perangkat akses untuk memberikan izin memasuki banyak ruang.
Kastle Systems menyediakan banyak opsi integrasi untuk teknologinya. Perusahaan menjalankan API terbuka, dan sebagai hasilnya, kontrol akses dapat diintegrasikan dengan teknologi manajemen properti yang ada dan platform lainnya, seperti aplikasi kesejahteraan penyewa.
Sistem Kastle: Dukungan dan layanan pelanggan
Kastle Systems menyediakan akses terkelola sebagai layanan. Ini berarti bahwa setelah sistem akses dirancang dan dipasang di lokasi, agen Kastle Systems memantaunya secara terus-menerus untuk kinerja dan keamanan, sementara pemeliharaan berkelanjutan (dalam garansi produk atau layanan khusus Anda) dan pemutakhiran perangkat lunak gratis menjadi standar.
Pengguna mendapat manfaat dari pemantauan 24/7, dengan perilaku mengkhawatirkan apa pun yang dilaporkan ke tim administrasi Anda. Ada juga manajer akun khusus untuk setiap klien, jadi Anda selalu memiliki kontak langsung di tim Sistem Kastle.
Sebuah kompetisi
Seperti Kastle Systems, Salto menggunakan perangkat akses nirkabel sebagai standar untuk memberi pelanggannya akses aman ke fasilitasnya. Sistem yang digunakannya sederhana dan mudah dipasang, dan pengguna dapat mengunduh kunci akses ke ponsel mereka alih-alih mengandalkan fob kunci atau kartu akses. Namun, tidak seperti Sistem Kastle, hanya ada tiga tingkatan produk, jadi ada sedikit ruang untuk penskalaan.
Honeywell adalah merek terkenal dan dihormati. Ini memiliki banyak jenis produk dan solusi akses dan dapat menskalakan ke organisasi ukuran apa pun. Konon, solusi perangkat keras yang disediakannya tidak menyertakan akses ponsel.
Pengalaman pelanggan
Kastle Systems telah memenangkan banyak penghargaan untuk layanannya dan secara konsisten dinilai sebagai salah satu penyedia layanan kontrol akses terbaik oleh berbagai institusi. Secara umum, pelanggan Kastle Systems tampak senang dengan layanan tersebut.
Sumber (terbuka di tab baru)
Pelanggan mencatat perhatian terhadap detail tim Sistem Kastle dan layanan pesanan yang mereka terima. Ini selaras dengan pemasaran perusahaan itu sendiri, yang berfokus pada layanan pelanggan satu-satu dan pilihan individu untuk setiap klien. Dalam satu contoh yang kami temukan selama penelitian kami, Kastle Systems mencetak peringkat kepuasan pelanggan 4,8 dari 5, berdasarkan 297 ulasan.
Sumber (terbuka di tab baru)
