Tidak seperti beberapa pembelajaran online yang lebih kecil (terbuka di tab baru) perusahaan, Udemy (terbuka di tab baru) adalah pemain utama di ruang ini. Ia mengklaim bahwa pada Mei 2021, 155 ribu kursus yang mengejutkan diajarkan oleh 56 ribu instruktur dalam lebih dari 65 bahasa. Dengan menikmati lebih dari 115 juta menit video ini, 40 juta pelajar terdaftar dalam 480 juta kursus.
Mendorong perusahaan ini ke puncak tidak diragukan lagi adalah lebih dari 7.000 pelanggan perusahaan juga, dengan nama rumah tangga Netflix, Apple, Volkswagen dan Kaiser Permanente termasuk di antara pelanggan.
Fitur
Udemy memiliki katalog kursus yang besar dan luas, yang jelas merupakan salah satu kekuatannya. Konten difokuskan di ranah bisnis, dengan banyak kursus tentang Pengembangan Web, Layanan Web Amazon, Manajemen, dan JavaScript. Mereka yang mencari konten yang lebih kasual mungkin akan kecewa, karena kami tidak menemukan kursus seperti kelas memasak, apresiasi seni, atau jenis kuliah lain yang lebih menghibur.
Konten juga diatur dengan rapi ke dalam kategori logis yang mencakup Pengembangan, Bisnis, dan Keuangan & Akuntansi di antara tiga belas pilihan, lalu masing-masing bercabang menjadi berbagai subkategori. Misalnya, pada kategori Fotografi & Video terdapat subkategori Fotografi Digital, Fotografi Potret, dan Desain Video. Di subbagian Fotografi Digital, kami menemukan beragam konten, seperti “Fotografi Pemula Digital SLR (DSLR) Nikon”, “Fotografi Digital untuk Pemula dengan kamera DSLR”, dan “Kelas Master Fotografi Komposisi & Fotografi Potret”.
Setiap kelas memiliki pratinjau video singkat dari kelas tersebut, mirip dengan cuplikan film. Kami menemukan ini berguna untuk menilai konten kelas, dan memutuskan apakah itu sesuai dengan kebutuhan kami sebelum membeli. Juga dinyatakan terakhir kali kursus diperbarui, dan sementara banyak yang baru-baru ini dilakukan dalam satu atau dua tahun terakhir, kami dengan mudah menemukan bahwa tidak semuanya, seperti satu dari hampir satu dekade yang lalu dari tahun 2013 jadi penebus peringatan.
Kursus mendapatkan peringkat numerik oleh siswa, bersama dengan komentar. Selain itu, kursus memiliki konten tambahan di luar streaming video, seperti artikel dan sumber daya yang dapat diunduh. Tersedia pula sertifikat kelulusan untuk menambah kredibilitas dalam mengikuti kursus.
Durasi kursus yang kami lihat bervariasi. Beberapa sesingkat satu jam seperti di perguruan tinggi tradisional, sementara yang lain membahas subjek yang lebih komprehensif dalam waktu lebih dari sebelas jam. Udemy menunjukkan bahwa konten baru ditambahkan setiap bulan, menjaga semuanya tetap segar.
Bagi para profesor yang frustasi di luar sana, Udemy juga menawarkan kesempatan untuk berbagi ilmu, dan menjadi dosen. Manfaat yang disebutkan termasuk untuk dapat memberi kuliah dengan metode yang Anda sukai, untuk dapat membagikan pengetahuan yang Anda peroleh, kesempatan tambahan untuk jaringan profesional, dan untuk mendapatkan uang pada setiap pendaftaran. Tidak disebutkan bagaimana harga ditetapkan, atau berapa pembagian biaya pendaftaran.
Rencana
Harga untuk Udemy membingungkan, dan kurang dari di muka. Kami mencari di situs web Udemy untuk mendapatkan harga, dan tanpa akun muncul dengan tangan kosong (kami melanjutkan untuk membuat akun).
Pada dasarnya, harga masuk ke dalam tiga kategori. Beberapa kursus dibeli secara individual. Ini bisa menjadi opsi yang menarik jika Anda hanya memerlukan satu kursus, dan akses seumur hidup diberikan ke konten kursus selama Udemy masih memiliki akses ke kursus tersebut. Kursus yang kami lihat berkisar antara $10 hingga $20. Ada jaminan uang kembali 30 hari.
Lalu ada dua rencana. Yang pertama adalah Rencana Pribadi Udemy (terbuka di tab baru), yang menawarkan akses konten di lebih dari 1.700 area konten, di 5.000 kursus. Masalahnya adalah bahkan dengan akun, harga untuk ini sulit ditemukan, dan kami tidak dapat menemukannya untuk dibeli.
Lalu ada Rencana Udemy Pro (terbuka di tab baru), yang menawarkan uji coba gratis selama 7 hari. Setelah itu, biayanya adalah $19,99 per bulan. Ini dirancang untuk sertifikasi TI, karena menawarkan 23 kursus TI, dan 98 ujian praktek. Topiknya diajarkan oleh instruktur ahli dengan pengalaman dunia nyata, dan topiknya mencakup Microsoft Azure dengan urutan enam kursus, dan Amazon Web Services dengan kursus 20+ jam tentang “AWS Certified DevOps Engineer Professional”.
Dukung
Dukungan untuk Udemy terbatas dengan hanya beberapa opsi untuk mendapatkan bantuan. Metode yang paling umum adalah FAQ ekstensif, dengan banyak tautan ke informasi tambahan. Meskipun ini berhasil untuk beberapa orang, sayangnya ketika jawabannya tidak ada dalam konten yang telah dibuat sebelumnya, dapat menjadi tantangan untuk berinteraksi secara langsung. Topiknya meliputi “Cara mengatasi masalah pembayaran”, “Cara mengubah atau mengatur ulang kata sandi Anda”, dan “Nonaktifkan pemberitahuan push di iOS” di antara daftar ekstensif.
Satu-satunya metode yang dapat kami temukan untuk interaksi yang lebih langsung adalah kotak obrolan. Kekurangannya adalah kami tidak dapat menemukan nomor telepon langsung, portal kontak, email langsung, faks, atau alamat pos.
Ulasan Pengguna
Udemy memiliki peringkat yang menguntungkan untuk aplikasi smartphone-nya. Ini termasuk aplikasi Kursus Video Online Udemy di Apple store yang mendapat 4,8/5 bintang. Meskipun skornya cukup tinggi, beberapa komentar pengguna menunjukkan masalah dengan video offline dan unduhan, bersama dengan beberapa bug, dan kurangnya opsi untuk mematikan fitur putar otomatis untuk video.
Di Google Play Store, aplikasi Udemy memiliki peringkat yang sedikit lebih rendah yaitu 4,4/5. Beberapa pengguna melaporkan masalah dengan pemutaran video, termasuk memutar video dan mentransmisikan video ke TV.
Putusan akhir
Udemy adalah pemain yang lebih besar di pasar pendidikan video online. Kami menyukai aplikasi smartphone yang tersedia, katalog yang luas, materi pendukung kursus untuk melengkapi video, dan ulasan siswa yang transparan. Alternatifnya, kami lebih suka melihat lebih sedikit konten bisnis saja, lebih sedikit aplikasi buggy, dan langganan yang lebih baik, misalnya satu-satunya paket yang dapat kami temukan untuk dibeli tidak akan menyertakan sebagian besar katalog. Secara keseluruhan, bagi mereka yang mencari konten pengembangan bisnis, katalog Udemy layak untuk dibaca.
